|
|
|
Milí klienti,
v listopadovém newsletteru naleznete nejen pozvánku na lednový veletrh INFOTHERMA v Ostravě včetně volné vstupenky ke stažení, ale i odpovědi na nejčastější nejčastější otázky ze strany předsedů SVJ/BD na téma Měsíční informace o spotřebě.
|
|
|
|
Článek měsíce
Jak předávat měsíční informace o spotřebě tepla a teplé vody?
Nejčastější dotazy ze strany předsedů SVJ a odpovědi na ně si můžete přečíst v článku na portálu TZB info, odkaz na článek naleznete ZDE.
|
|
|
|
Legislativa
Vyhláška č. 274/2023 Sb.
Vyhláška, kterou se mění vyhláška č. 269/2015 Sb., o rozúčtování nákladů na vytápění a společnou přípravu teplé vody pro dům, ve znění vyhlášky č. 376/2021 Sb je v účinnosti od 1.1.2024. Změny se projeví ve vyúčtování v roce 2025.
|
|
Novela zákona č. 67/2013 Sb.
Od 1.1.2024 bude v platnosti legislativní povinnost poskytovat měsíční informace o spotřebě tepla a teplé vody uživatelům bytů dle novely zákona č.67/2013 Sb. § 8a. Povinnost předávat měsíční informace o spotřebě tepla a teplé vody je jednoznačně na straně poskytovatele služeb. Tím je myšleno SVJ/SBD atd.
ista Česká republika poskytuje portálové služby ista24, které mají nyní novou funkci generovat dokument Informace o měsíční spotřebě pro každého uživatele bytové/nebytové jednotky.
Případné dotazy můžete směřovat na obchod@ista.cz nebo prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.
|
|
INFOTHERMA OSTRAVA
Srdečně Vás zveme na náš stánek na veletrhu INFOTHERMA, kde se můžete setkat s naším obchodním ředitelem panem Jaroslavem Plškem a jeho týmem.
Volnou vstupenku si můžete stáhnout ZDE.
|
|
|
|
Nový servisní formulář
Na našich webových stránkách je vám nyní k dispozici nový servisní formulář, který můžete využívat při požadavcích na servis.
SERVISNÍ FORMULÁŘ
|
|
ODEČTY
Informace pro pochůzkové odečtya samoodečty naleznete na našich webových stránkách :
https://www.ista.com/cz/sluzby/odectovy-servis/odecty-a-samoodecty/
|
|
KAM SE OBRÁTIT S DOTAZY?
Z důvodu urychlení odpovědí na Vaše dotazy Vám přinášíme přehled emailových adres, kam se můžete obrátit s konkrétními dotazy:
Výměna otopného tělesa - kontakt servis@ista.cz
Nefunkčnosti měřidla - kontakt servis@ista.cz
Požadavek na mimořádný termín montáže měřidel - kontakt servis@ista.cz
Požadavky na ostatní servis (netěsnost vodoměru, ...) - kontakt servis@ista.cz
Dotaz na odečty - kontakt odecty@ista.cz
Dotaz na rozúčtování - kontakt ista@ista.cz
Dotaz k webportálu - kontakt portal@ista.cz
|
